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창녕소방서, 119다매체 신고서비스 홍보


창녕신문 기자 / cnilbo@hanmail.net입력 : 2020년 11월 13일
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창녕소방서(서장 최재민)는 재난 발생 시 신속한 대응을 위해 음성통화 외 문자(SMS), 앱(App), 영상통화 등을 이용한 119신고서비스를 홍보한다고 밝혔다.

119다매체 신고서비스는 신고자와 119상황실 간 말(言)이 아닌 다른 방식으로 119신고가 가능한 서비스이다. 위급한 상황이 발생했을 때 청각장애나 외국인등 의사소통이 힘든 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

문자신고는 119번호로 문자를 입력해 전송하면 신고내용이 상황실로 접수된다. 신고내용에 사진과 동영상을 첨부할 수 도 있다.

스마트폰 앱은 GPS 위치를 켜둔 경우 신고자의 GPS위치가 상황실로 전송돼 정확한 사고 위치 확인이 가능하다.

영상통화는 119를 누르고 영상으로 전화하면 상황실로 신고자의 영상과 음성이 전달돼 의사전달이 힘든 경우 재난 상황을 신고할 수 있다는 장점이 있다.

최재민 서장은 “기존의 유선전화 방식에서 119다매체 신고서비스는 큰 도움이 될 수 있다”며 “119다매체 신고서비스를 널리 알려 군민들이 유용하게 사용할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
창녕신문 기자 / cnilbo@hanmail.net입력 : 2020년 11월 13일
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